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僑務電子報

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駐泰代表處數位領務諮詢服務 便利台灣鄉親

2019-01-02中央社訊  亞洲

(中央社訊)為便利旅泰台灣鄉 親和僑胞辦理領務業務,駐泰國經濟文化辦事處在今年 8月試辦數位領務諮詢服務,獲得好評,12月起長期辦 理。

駐泰國經濟文化辦事處發布新聞稿指出,為提供旅 泰台灣民眾、僑胞與泰國朋友更便利的領務相關問題諮 詢服務,自8月起,每星期一、三、五下午2時至4時30 分試辦數位領務諮詢服務(LINE帳號TTvisa),服務內 容為護照、簽證、文件驗證、無戶籍國民、海外大陸地 區人民、港澳居民入出境及居停留等,在11月試辦完成 ,決定自12月起長期辦理。

駐泰代表處表示,新館正在積極趕工裝修,預計 2019上半年遷入辦公,由於當地捷運系統尚未通車,加 上曼谷市區交通十分擁塞,為免舟車往返,希望預先利 用數位領務諮詢服務,備妥完整相關文件以利處理。

另外,駐泰國代表處積極提升國人急難救助服務品 質以及國人領務諮詢便利,現已設置LINE帳號 Taiwan119,提供台灣鄉親旅泰迅速、免費、便利與安 心的急難救助專線。駐泰國代表處自設立數位服務專線 以來,已有超過5000名國人透過帳號尋求協助。

駐泰國代表處也為造福泰北地區年邁的國軍退除役 官兵,洽請國軍退除役官兵輔導委員會同意後,自今年 9月20日起委由泰北清邁、清萊兩地雲南會館理事長及 泰北台商聯誼會會長擔任見證人,協助見證泰北地區退 除役人員辦理授權書簽字,並加蓋會章,當事人以郵寄 或委託他人方式便可向駐泰處申請授權書驗證,造福行 動不便或年邁的台灣鄉親。