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僑務電子報

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休士頓文教中心設置「i臺灣窗口」 一站式服務僑胞

2019-04-18
世界日報訊
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陳奕芳(圖右)和副主任楊容清(圖左) 籲僑胞多使用「i臺灣窗口 」。
陳奕芳(圖右)和副主任楊容清(圖左) 籲僑胞多使用「i臺灣窗口 」。

(世界日報訊)休士頓文教中心即日起於服務櫃臺設置「i臺灣窗口」(i-Taiwan Window),僑胞可在中心營業期間,臨櫃洽詢回台就業、投資等相關資訊。僑務委員會希望經由一站式服務,強化僑胞與台灣的連結,希望僑界多多利用這項服務。

文教中心主任陳奕芳表示,總統蔡英文去年出訪邦交國過境洛杉磯期間曾與僑界青年座談,知道他們希望更便捷地獲取回台就學、就業及投資等相關資訊。蔡英文要求僑委會在海外文教中心設立單一窗口,提供相關諮詢服務。僑委會隨即透過政府跨部會及海外僑界青年領袖會談等會議,與國內外政府、民間等各界人士就相關議題廣泛交換意見,合作推動設置「i台灣窗口」計畫。僑委會在海外有16處文教中心,提供海外僑青有關台灣產業、科技研發及學術研究等各種資訊服務,如今則有專人配合當事人個案辦理,打造客製化資訊蒐集與彙整的創新服務功能。

陳奕芳說,立法院在2017年11月三讀通過「攬才專法」,希望吸引更多海外優秀人才回台就業。但是,相關部會過去各有服務窗口,不同的問題需要逐一打電話去諮詢,讓詢問的僑胞感到不便,因此才有「一站式」服務的構想。

對於到文教中心洽詢的僑胞提出的一般性提問,可即時回覆。但如需求較為複雜,受理人員將詳實記下,轉由駐休士頓辦事處相關部門直接、儘速答覆。此外,文教中心正在規劃專用諮詢室,預計在五月上旬對外開放,未來僑胞可在兼顧隱私及友善環境下詢問切身問題。

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