金山灣區文教中心11月20日下午邀請駐舊金山辦事處領務組舉辦i臺灣線上開講並於臉書直播，中心主任閻樹榮首先介紹iTaiwan窗口，領務組副組長朱天梅詳盡說明疫情期間護照、簽證、文件驗證辦理方式，並請在臺僑青分享返臺程序及隔離檢疫心得，除舊金山本地外，包括加州、猶他州、華盛頓州及德州僑胞鄉親等50餘人上線參與，臉書直播觀看達300人次。

閻樹榮說明，為建立僑界與臺灣的連結，針對美加地區僑界青年想要回國就學、就業、投資及定居等相關訊息，僑委會指示海外文教服務中心成立i臺灣窗口，做第一線的受理服務，再依據需求屬性進一步轉請相關部會辦理。有鑒於新冠肺炎期間，駐舊金山辦事處在防疫相關規定下暫停臨櫃服務及至金山灣區文教中心進行行動領務，為因應北加州地區僑胞需求，特開辦領務講座，幫助鄉親們解決領務申辦方式、返臺相關防疫規定等疑問。

朱天梅表示，駐處在疫情期間雖暫停臨櫃服務但並未休息，甚至收到大量的申請案件，不過駐處同仁仍將心比心，逐一仔細處理，也希望大家保持耐心給予體諒。隨後詳盡說明僑胞在美出生子女申請護照、美籍配偶申請簽證、疫情期間增設線上預約系統以及12月1日我國最新返臺防疫措施等。

針對有心返臺之僑胞，中心特別邀請目前人在臺灣的前北加州臺灣文化體育協會前會長黃安立及臺美公民聯盟-專業臺美人舊金山灣區分會會長王表中，線上分享申請返臺的過程和隔離檢疫的心得，黃安立以往持美國護照返臺，為因應臺灣防疫規定，日前以僑胞在美子女身份順利申請我國護照，返臺後配合於防疫旅館隔離14天；王表中在講座當日才解除隔離，對於臺灣防疫措施包括防疫計程車、口罩使用等都印象深刻，很開心「出關」之後可以像臺灣人民一樣享受生活的便利與自由。

僑務諮詢委員高玉麗、僑務顧問黃本初、僑務促進委員邱佩芝、金山灣區華人運動大會主委陳思如、世華工商婦女企管協會北加州分會會長胡威妮、庫市宜蘭友誼城市會長呂佳蓉、大鹽湖區臺灣同鄉會會長陳瑞榮僑務促進委員、環宇珠算學術學會會長謝秀枝僑務促進委員、北加州南灣臺灣同鄉會前會長王淑梅等僑領也上線參加，僑胞對於切身相關之問題踴躍發問、欲罷不能，與會來賓均一一回答。最後由中心介紹僑胞卡申請方式，本次活動也結合僑胞卡特約商店，期加深與會者對僑胞卡的認識。