俗稱武漢肺炎的COVID-19疫情已在全球延燒了一年，不僅未見趨緩，反而更加嚴峻。台灣雖然防疫有成，政府也祭出好幾波紓困措施，但是面對國際間無止盡的邊境封鎖，身處海嘯第一線的旅行社，仍有人不得不黯然退場歇業。不過交通部觀光局盤點後卻發現，去年一年，危機入市的旅行社竟意外地比收攤的還多。

武漢肺炎疫情為全球的旅行業帶來前所未見的冰風暴，台灣為了協助業者度過疫情寒冬，陸續祭出紓困1.0、2.0甚至3.0，希望為產業保溫，撐到疫後、迎來春暖花開。

但是面對國際間無止盡的封城、鎖國，以及不斷升級的防疫規格，身處海嘯最前方的旅行社，仍有業者在守住第一波、第二波之後，敵不過第三波大浪來襲，無奈選擇裁員減薪，甚至退場收攤。不過，交通部觀光局盤點後，卻意外發現，去年一年，竟有更多旅行社危機入市，導致台灣現在的旅行社家數不減反增。觀光局長張錫聰說：『(原音)那現在旅行業來講，關門的情形大概3%左右，大概有77家到80幾家要停業、歇業的；但是有一些也有因為國旅的市場需求，然後重新加入這個市場的旅行業，將近112家。那裁員減薪一定有，大概3、4千人的規模，主要在中型的旅行業會比較困難一點，就是說它員工不大不小，然後它沒有營收的情況下，要支付這些薪資就會有困難。』

張錫聰指出，台灣現有3千多家旅行社，其中規模最大的就是「綜合旅行社」，既可做國旅，也可做出、入境旅遊，還可將產品批發給下游旅行社，例如雄獅、東南、康福、燦星、鳳凰等大約100多家上市旅行社；還有數百家單做國旅的「乙種旅行社」，員工數只有5到10人。

佔比最多的則是中型的「甲種旅行社」，除了不能批發旅遊產品外，其餘都可做，由於數量高達2千多家，員工數也有50到100多人，因此要長期支付員工薪資、維持營運，較為吃力，收攤的旅行社也以甲種為多。