新冠肺炎（COVID-19）疫情自2020年初在全球蔓延至今，部分僑胞因邊境管制措施而無法返國，又擔心因出國超過2年、戶籍遷出影響權益，北加州僑界急難救助協會-Cupertino中心1月18日舉辦線上講座，邀請臺北市松山區戶政事務所主任蔣宜君及駐舊金山辦事處領務組副組長朱天梅分別就「僑胞常見的戶籍問題」及「海外入境新措施，防疫不鎖國」深入介紹，並回答僑胞的問題，內容實用豐富，會長馬蒨君、副會長王婉君、僑務諮詢委員汪昌泰、高玉麗等僑領及僑胞計200人參與，駐舊金山辦事處處長賴銘琪及金山灣區僑教中心主任閻樹榮、副主任徐廣梅亦受邀出席。
賴銘琪表示，新冠肺炎疫情發生以來，駐處領務工作量大幅增加，收件數量甚至是以往的兩倍，因此也加開了2線專線諮詢電話及線上預約管道，而領務組朱天梅組長自去年底至今也已辦理4次領務講座，幫助僑胞們進一步瞭解領務申辧不打烊，及臺灣秋冬防疫入境措施。
講座首先由蔣宜君對海外僑胞常問戶籍問題逐一說明，包括國人出國2年後才會停止戶籍、停止戶籍後2年內回國都可立刻申請恢愎戶籍及健保，以及在海外結婚、離婚、生子等申請在臺戶籍異動等資訊；朱天梅接著說明疫情期間返臺之最新規定，包括返臺前需先備妥起飛前3工作天內核發之新冠肺炎核酸檢測陰性報告、於班機抵臺前48小時登入入境檢疫系統等，兩人均分別接受僑胞提問、耐心回答。
馬蒨君指出，新冠肺炎爆發以來，很多僑胞為配合國內防疫政策，減少不必要之返臺行程，以致於會有出境逾2年、戶籍遭遷出之情事，甚而可能會影響勞保與各項年金的領取。不少人都對於戶籍相關問題與作業都有疑問，但苦無機會了解最新的規定與資訊。協會基於此等與民眾權益直接有關的大事而決定舉辦講座，由公部門直接解説戶籍常見問題，以避免僑胞因程序或文件不符延誤辦理。當日視訊會議也將錄影，會後會將影片公布於協會網站，供僑胞點閲回看。
