儘管受到COVID-19疫情影響，導致僑務委員會無法如過去親到僑居地服務各地僑臺商，不過僑委會委員長童振源表示，新科技是政府機關在推動業務的優勢，僑委會近年來透過多形式的方式，像是Line帳號、數位平台等方式，將猶如珍珠般，散落在各地的僑臺商串聯起來，協助僑臺商與國內資源連結或媒合，讓台灣可以作為各地僑臺商支持的力量，一起共榮共好。

僑委會委員長童振源在接受中央廣播電台《早安台灣》節目專訪時提及，全球僑臺商對臺灣非常重要，這是臺灣在海外很大的力量，當臺灣想跨足國際時，可作為臺灣跨足國際的引路人，當僑臺商面對經濟環境的變化、競爭與人才培育、技術研發等經營環境改變時，因當地國不易協助，臺灣就是最好的支持力量，僑委會也樂於促成海外僑臺商與臺灣共同發展。

完整數位窗口拉近僑台商距離

為此，儘管疫情拉開有形的距離，但新科技的應用卻使僑委會能立足臺灣，串起全世界。童振源表示，目前僑委會成立的全球僑胞數位平台已經有37個帳號，另外37個據點也都有各自的Line帳號，並建立數位窗口，僑委會將臺商服務手冊、代表處資訊、當地僑團資訊全部予以整合，再加上各地設有的僑務榮譽職的角色，拉近僑委會與當地僑臺商的距離。

此外，海外僑校也是重要的窗口，童振源指出，雖然海外僑校聽起來是教育機構，但卻與商業經營息息相關，攸關在地化人才的培育，僑委會也希望透過引導僑生來臺就學，加強僑居地與臺灣的互動，因而特別設立僑生交流平台，培養這些企業發展的根本。

另外，透過創新科技，僑委會也設置有新創企業平台、農業服務數位平台等等，透過單一數位聯絡與整合平台的建立，讓臺灣與海外臺商連結。

臺灣產學界藉創新平台做僑臺商後盾

而做法上，童振源表示，平台建立後最重要的就是要促進深度交流，因應疫情而做的虛實整合，一方面邀請臺商，二方面也邀請台灣企業一同在臺灣做交流，同時也透過視訊或社群方式把訊息傳遞到全世界。

值得注意的是，過去兩個月僑委會又成立兩個平臺，像是全球僑臺商產學合作平台，已經有35個大學加入，另外，全球僑臺商產業升級與技術服務平台，也有11個機構加入，目的在於加強彙整資訊能量，走向國際並在各地深耕。

童振源表示，過去僑臺商要找到這些產學單位不容易，現在可以一次找到各單位交流，不但可以直播，也可以前往參訪。透過臺灣將海內外資訊、人脈、資源整合，建立整合平台才能夠加大、加深既有服務能量，也才能永續推動交流與合作項目，如此提升交流服務的效能與能量。